Wieso erhalten die Empfänger mit den angegebenen E-Mail-Adressen meine Serial-Mails nicht, obwohl sie versendet wurden?

Question

Ich habe Einladungen zur Teilnahme an meiner Umfrage per Serienmail verschickt. In die Adressliste wurden alle E-Mails, an welche der Umfrage-Link verschickt werden soll, korrekt eingetragen. Der Status aller Mails ist Rot: Noch keine Antwort.
Woran liegt es, dass bisher kein Empfänger die E-Mail erhalten hat? Die Umfrage wurde gestern Abend versendet.

Answer 1

Der Status aller Mails ist Rot: Noch keine Antwort.

Das kann unterschiedliche Ursachen haben.

• Eine Möglichkeit wäre, dass wirklich noch niemand den Link geklickt hat.
• Ebenfalls denkbar, dass Sie nicht mit personalisierten Links gearbeitet haben, in diesem Fall kann SoSci Survey die Teilnahme nicht tracken.
• Und es ist möglich, dass die E-Mails nicht angekommen sind. Wenn das das Problem sein sollte, lesen Sie bitte hier weiter: Serienmails kommen nicht an