0 votes
ago in SoSci Survey (dt.) by s099354 (150 points)

Hallo,
ich habe zwei Probleme bei meinem Fragebogen. Die 2. Seite kann ich nicht in der Webansicht anschauen, alle anderen Seiten schon. Des Weiteren kann ich die Druckeransicht, wo man auch die PDF-Datei einsehen kann, gar nicht abrufen. Dort steht dann immer "s2survey.net kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten. HTTP ERROR 500". Woran könnte das liegen? Vielen Dank für die Antwort im Voraus.

1 Answer

0 votes
ago by SoSci Survey (377k points)

Die Logfiles des Servers sind in Hinblick auf das von Ihnen beschriebene Problem nicht ganz eindeutig. Womöglich könnte es mit einem temporären Caching-Problem zusammenhängen.

Bitte testen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dem so ist, würde ich Sie bitten, dass Sie die URL des Projekts sowie den Zeitpunkt, wann das Problem aufgetreten ist, als Kommentar unter meine Antwort schreiben. Danke.

ago by s099354 (150 points)
Vielen Dank, leider tritt das Problem noch auf. Hier wäre die URL: https://s2survey.net/elternfragebogen022673/
Das Problem besteht seit 3 Wochen.
ago by SoSci Survey (377k points)
Wären Sie damit einverstanden, dass ich einen Administrator-Login für das Projekt erstelle und das Problem direkt im Projekt untersuche. Dies würde voraussichtlich schneller zu einer Lösung führen.

Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

...