Seite mit der Möglichkeit zum Drucken der Antworten funktioniert nicht

Question

Hallo,

seit einigen Tagen funktioniert die Seite mit der Druckmöglichkeit für alle Antworten im laufenden Befragungsprojekt nicht mehr.
Änderung hat keine stattgefunden, es gibt eine Fehlermeldung im Browser:

Die Seite sieht folgendermaßen aus:

Drucken hat zuvor funktioniert.
Browser ist für gewöhnlich "Edge".

Was könnte den Fehler verursachen?
Viele Grüße

Answer 1

Was könnte den Fehler verursachen?

Wahrscheinlich verwenden Sie ein erweiterte Auswahl in Ihrem Fragebogen. Dieser Fragetyp verursacht in der Druckansicht aktuell einen Fehler, wenn er die Antwortoptionen aus der Datenbank für Inhalte ausliest.

Wir arbeiten aktuell an der Behebung und werden voraussichtlich bis morgen früh ein Update installieren, welches den Fehler behebt.

Comments

Das Update wurde inzwischen eingespielt. Könnten Sie wohl bitte testen, ob das Problem in Ihrem Fragebogen behoben ist?

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Nein, leider funktioniert es noch nicht.
Erweiterte Auswahl verwende ich nicht im Fragebogen.
Aktuell verwendet: Skalen, Auswahl, Mehrfachauswahl und Text

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Dürfte ich Sie nun um einen erneuten Test bitten? Wir haben noch eine Korrektur basierend auf den Fehler-Logs des Servers von heute Vormittag vorgenommen.

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Nein, leider immer noch nicht.
Getestet in einem InPrivate-Fenster (Edge)

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Danke für das Feedback. Es tut mir leid, dass sich das etwas hartnäckiger gestaltet. Ich möchte Sie nun um einen weiteren Versuch bitten. "Server Fehler 500" Probleme sind in aller Regel vom Browser unabhängig. Danke.

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Kein Problem, leider erscheint immer noch der o.g. Fehler.

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Und noch einmal bitte. Danke.

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Jetzt geht es wieder! Vielen herzlichen Dank :)

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Danke für die Geduld :)