Nachdem das Problem nicht am Endgerät hängt, ist meine vorläufige Vermutung, dass es sich um ein Last-Problem auf dem Befragungsserver handelt. Konkret beim Dateizugriff: Wenn der Server stark gefordert wird, dann werden die Cache-Dateien womöglich nicht ausreichend schnell gespeichert - vor allem, wenn die Seiten des Fragebogens recht schnell beantwortet werden.
Die technisch für den Befragungsserver verantwortlichen Personen können testweise in den Server-Einstellungen den Schreib-Cache einmal deaktivieren und prüfen, ob die Fehlermeldung dann nicht mehr auftaucht. Ich weise allerdings darauf hin, dass ohne Schreibcache Befragungen zum Problem werden können, bei welchen sehr viele Personen gleichzeitig den Fragebogen öffnen.