Keine Bestätigungsmail bei Änderung der E-Mail-Adresse.

Question

Hallo, ich nutze ein kostenloses SoSci-Survey-Konto und bin in mein Benutzerkonto eingeloggt. Ich möchte die hinterlegte E-Mail-Adresse von meiner privaten Gmail-Adresse auf meine FOM-Hochschuladresse ändern. Nach Eingabe meines Passworts wird angezeigt, dass ich einen Bestätigungscode per E-Mail erhalten soll. Diese E-Mail kommt aber nicht an, auch nicht im Spam. Deshalb kann ich die Änderung nicht abschließen. Könnten Sie prüfen, ob die Bestätigungsmail versendet wurde? Oder die Änderung gegebenenfalls zurücksetzen, damit ich es erneut versuchen kann? Vielen Dank für Ihre Unterstützung.Und wie lange sieht ein typischer Befragungszeitraum für ne Bachelorarbeit aus? Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Im Idealfall nutzen Sie als FOM-Studierende:r den Campus-Server der FOM. Wie man ein Befragungsprojekt dorthin umzieht wird beschrieben unter Befragungsprojekt kopieren oder umziehen.

Wenn die E-Mail nicht ankommt, stellt sich höchstwahrscheinlich ein Spamfilter quer. Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail dort liegt. Wenn nicht, und wenn sie auf www.soscisurvey.de bleiben möchten, dann schreiben Sie bitte eine kurze E-Mail von Ihrer FOM-Adresse CC Ihre bisherige Adresse an info@soscisurvey.de.

Oder die Änderung gegebenenfalls zurücksetzen, damit ich es erneut versuchen kann?

Solange sie die Änderung nicht bestätigt haben, sollte alles beim alten bleiben.

Und wie lange sieht ein typischer Befragungszeitraum für ne Bachelorarbeit aus?

Das kommt auf die Arbeit an - typischerweise 1 Woche bis 8 Wochen, weil es dann irgendwann knapp wird mit dem Bearbeitungszeitraum.