Sehr geehrtes SoSci Survey Support-Team,
ich wende mich an Sie, da ich in meinem Projekt aktuell beim Erstellen oder Bearbeiten von Items eine Fehlermeldung erhalte und meine Änderungen nicht speichern kann.
Die genaue Fehlermeldung lautet:
"Es konnte nicht sichergestellt werden, dass Sie die Aktion aktiv ausgelöst haben. Bitte prüfen Sie, dass Sie im korrekten Befragungsprojekt arbeiten und die angegeben Daten korrekt sind. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen Sie bitte noch einmal.\nDie Aktion n/a ist nicht bekannt."
Ich habe bereits versucht, das Problem zu lösen, indem ich mich in einem neuen Tab frisch angemeldet habe. Auch das Nutzen eines Inkognito-Fensters sowie ein Wechsel des Browsers haben leider nicht geholfen – der Fehler tritt weiterhin beim Klick auf das Speichern-Symbol auf.
Über eine kurze Überprüfung und Rückmeldung, woran es liegen könnte, würde ich mich sehr freuen.