Aktualisieren von Customvariablen/Paneldata funktioniert nicht

Question

Liebes Sosci-Team,

ich habe bisher einige Male meine Customvariablen über den csv. upload verändert. Die letzten beiden Male in meinem Projekt aktualisierten die Variablen leider nicht. Ich habe das auf mehrere Weisen probiert und letztlich händisch reinkopiert.

Nun stehe ich leider wieder vor demselben Problem;
Ich bin im Uploadfenster nachdem ich unter "Adressliste" - "Adressen hinzufügen" und dem csv.file import meinen Datensatz hochgeladen habe. Dieser enthielt genau dieselben Spalten wie auch die Datensätze mit denen es vorher geklappt hat (e-mail der Teilnehmenden, SERIAL-Kennung, Custom1, 3,4,5).
Das Encoding über Semicolon passt auch und ich komme kurz bevor ich dem Import-button klicke auf die Vorschauseite, bei der auch alles korrekt zugeordnet aussieht. Ich wähle beim letzten Dropdown auch "personenbezogen" und bleibe bei "Adressen aktualisieren" für die erste Auswahl wie mit dem csv. update verfahren werden soll.
Wenn ich dann auf import klicke passiert leider gar nichts. Es geht als grünes OK oben ein, das auch sagt, dass alle Adressen aktualisiert wurden, die Customvariablen bleiben aber leider unverändert.

Könnt Ihr mir bitte dabei weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus

Comments

Es geht um das Projekt "PeerFeedback ... SoSe2026"?

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Ja, das "ALIGN" projekt

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Bei der Zuordnung der Spalten werden sowohl die E-Mail-Adresse (anhand dieser erfolgt die Zuordnung) als auch die Custom-Variablen korrekt zugoerdnet? Und es ist eingestellt, dass die Daten aktualisiert werden sollen - also nicht nur "Duplikate vermeiden"?

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Ja, in der Preview ist es auch korrekt mit dem Dropdown "Mail" und "Benutzerdefiniert x" zugeordnet.  
Bei der Auswahl: "Soll beim Import darauf geachtet werden, keine Adressen doppelt zu importieren? Adressen, die mehrfach im Datensatz vorkommen oder bereits in oFb importiert wurden, werden dann ignoriert."
Habe ich folgende Option gewählt:
Daten aktualisieren, falls die E-Mail-Adresse bereits vorhanden ist

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Ich habe versucht, das beschriebene Problem zu replizieren, war aber nicht erfolgreich - in meinen Tests wurden die Custom-Variablen jeweils korrekt aktualisiert.

Ich würde Sie tesweise einmal um folgendes bitten:

1. Speichern Sie die Tabelle als Excel-Datei (Dateiformat XLSX) und versuchen Sie es damit erneut.
2. Kürzen Sie die Excel-Datei einmal auf die ersten beiden Einträge und testen Sie, ob das Problem mit einer kleineren Fallzahl ebenfalls auftritt.
3. Wenn das Problem weiterhin auftritt, entfernen Sie in der gekürzten Datei alle Spalten außer der E-Mail und den Custom-Variablen - und versuchen Sie es damit nochmal.
4. Ändern Sie in dem ersten Eintrag, den Sie zum Testen verwenden, den "Benuterdefiniert 1" Wert manuell und beobachten Sie, ob sich beim Import etwas ändert.

Achten sie bei allen Tests bitte darauf, dass die geänderten Custom-Variablen in der Vorschau der importierten Datei angezeigt werden. Und prüfen Sie anschließend die beiden Test-Einträge in der Adressliste daraufhin, ob sich die Angaben bei den benutzerdefinierten Variablen geändert haben.