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ago in SoSci Survey (dt.) by s364265 (110 points)

Lieber SoSci-Support,

ich bin im Forum bzgl. meines Problems leider nicht fündig geworden und meine Programmierfähigkeiten sind in diesem Fall zu begrenzt. Ich bin für einen gemeinützigen Verein tätig und wir möchten eine anonyme Spender*innenbefragung durchführen (Aussendung der Links durch uns). Unter anderem möchten wir zu verschiedenen Themen Kontaktdaten (getrennt) erheben und ich stoße aufgrund der Logik des Fragebogens auf ein paar Hindernisse.

Wir möchten gerne einerseits den Befragten die Möglichkeit geben ihre E-Mail-Adresse anzugeben, wenn sie zu 2 Themen Informationen erhalten möchten, die in einer Matrixfrage bzgl. Interesse an verschiedenen Themen bewertet worden sind (4-teilige Skala; Nachfrage bei positiver Antwort). Anderseits gibt es zu einem weiteren dritten Thema eine gesonderte Frage, wo die Befragten die Möglichkeit haben Informationen postalisch, per E-Mail und/oder telefonisch zu erhalten und dementsprechend ihre Kontaktdaten angeben können.

Folgende Probleme ergeben sich nun für mich:
- wenn ich die Frage "Kontaktdaten getrennt erheben" nutze, kann ich nicht nachvollziehen, ob die Umfrage beendet wurde. Wir möchten aber nur Personen kontaktieren, die die Umfrage auch tatsächlich abgeschlossen haben.
- dieser Fragetyp bzw. die Eingabe kann auch (meiner Recherche nach) nicht in Abhängigkeit von vorherigen Fragen gefiltert werden, ich möchte aber vermeiden für jede Kombinationsmöglichkeit der Interessen der Befragten ein eigenes Kontaktformular zu konfiguieren bzw. die Befragten zu nötigen ihre Kontaktdaten mehrfach angeben zu müssen.

Meine einzige Lösung wäre aktuell das Formular mit einem anderen Fragetypen zu erstellen und die Filter dementsprechend zu setzen. Jedoch werden die Daten dann im Datensatz gespeichert und erfordern so wie ich das verstanden habe eine verschärfte datenschutzkonforme Vorgangsweise, da alle erhobenen Daten damit zu personenbezogenen Daten werden - sprich der online AVV ist nicht mehr aussreichend, erweiterte Informationspflicht, Einverständniserklärung, etc.

Meine Frage ist nun, ob es überhaupt möglich ist das Kontaktformular so zu gestalten, dass es unserer Idee entspricht und die Erhebung trotzdem datenschutzkonfrom bleibt? Also quasi ein Formular, dass sich in der Darstellung durch Filter so konfiguieren lässt, dass nur relevante Felder angezeigt werden, die Angaben aber seperat mit einem Hinweis auf die Interessen der Personen gespeichert werden.

Ergänzend evtl. noch der Hinweis, dass wir die Befragung auf dem Pro Server durchführen würden.

Verzeihen Sie mir bitte, wenn die Antwort für mein Problem auf der Hand liegt. Datenschutz ist uns natürlich ein großes Anliegen, ich habe nur einfach die Sorge, dass eine ausführliche Information + zusätzliche Einwilligung gleich zu Beginn des Fragebogens unsere Antwortquote deutlich reduziert...

1 Answer

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ago by SoSci Survey (371k points)
  • wenn ich die Frage "Kontaktdaten getrennt erheben" nutze, kann ich nicht nachvollziehen, ob die Umfrage beendet wurde.

Das ist korrekt - das ist die Idee hinter einer getrennten Erhebung. Wenn Sie Kontaktdaten nur zu (weitgehend) vollständig ausgefüllten Fragebögen haben möchten, dann platzieren sie die Frage nach den Kontaktdaten am Ende des Fragebogens.

dieser Fragetyp bzw. die Eingabe kann auch (meiner Recherche nach) nicht in Abhängigkeit von vorherigen Fragen gefiltert werden, ich möchte aber vermeiden für jede Kombinationsmöglichkeit der Interessen der Befragten ein eigenes Kontaktformular zu konfigurieren bzw. die Befragten zu nötigen ihre Kontaktdaten mehrfach angeben zu müssen.

Sie meinen die Optionen, die in der Kontaktdaten-Frage zum Ankreuzen angeboten werden? Ich kann gerne prüfen, ob sich da noch eine Filter-Möglichkeit über PHP-Code ergänzen lässt. Wie viele Optionen würden sie denn in der Frage zur Auswahl anbieten? Die Postadresse für die Extra-Option würden Sie ohnehin in einer zweiten Kontaktdaten-Frage erheben, oder?

Wenn es nur wenige Optionen zum Ankreuzen sind, können Sie auch abhängig von der Konstellation unterschiedliche Kontaktdaten-Fragen anzeigen. Da muss man aber ein wenig aufpassen, dass man in jeder Variante die Optionen gleich kodiert - und eigentlich ist dieser Workaround schon ab 3 Optionen (=7 Fragen) nicht mehr wirklich komfortabel.

so wie ich das verstanden habe eine verschärfte datenschutzkonforme Vorgangsweise

Wenn Sie ohnehin auf dem Pro-Server arbeiten, müssten Sie nur noch den postalischen AVV anfordern (https://s2survey.net/DSGVO/) - dann können Sie auch personenbezogene Daten im regulären Datensatz erheben.

Aber ich stimme Ihnen zu, dass eine getrennte Erhebung die bessere Lösung wäre.

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