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ago in SoSci Survey (dt.) by s368507 (110 points)

Sehr geehrtes SoSci Survey Online Support Team,

ich habe eine Frage zum Download des Datensatzes über SoSci Survey im Format „Variablen und Antwortcodes (Codebuch)“.

Der Export als Excel-Datei lässt sich zwar herunterladen, beim Öffnen der Datei in Microsoft Excel erscheint jedoch bei jedem Download folgende Fehlermeldung:

„Wir haben ein Problem bei einigen Inhalten in ‚codebook_digitaleralltag-kaufverhalten_2026-04-28_04-13.xlsx‘ erkannt. Sollen wir so viel wie möglich wiederherstellen? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsmappe vertrauen, klicken Sie auf ‚Ja‘.“

Nach Bestätigung repariert Excel die Datei automatisch, sodass sie anschließend geöffnet werden kann. Da diese Meldung jedoch bei jedem erneuten Download derselben Exportvariante auftritt, vermute ich, dass möglicherweise bestimmte Inhalte oder Formatierungen im Fragebogen den Export beeinträchtigen oder das Problem gegebenenfalls mit meiner lokal heruntergeladenen Excel-Datei zusammenhängen könnte.

Als mögliche Ursachen habe ich in Betracht gezogen:

– die Verwendung einzelner HTML-Tags in Fragetexten oder Hinweisen zur Formatierung (z.B. fett, Überschrift …)
– unsichtbare Formatierungszeichen, die eventuell durch Copy-Paste aus Word-Dokumenten übernommen wurden.

Daher wollte ich nachfragen, ob dieses Problem beim Excel-Export im Format „Variablen und Antwortcodes (Codebuch)“ bekannt ist bzw. ob bestimmte Inhalte im Fragebogen oder möglicherweise die heruntergeladene Datei selbst einen solchen Fehler verursachen können.

Über eine kurze Einschätzung oder einen Hinweis, was ich gegebenenfalls im Fragebogen anpassen sollte, würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

ago by SoSci Survey (370k points)
Arbeiten Sie auf www.soscisurvey.de oder auf einem lokalen Uni-Befragungsserver? Ich frage deshalb, weil dieses Problem mit einem der letzten Updates eigentlich behoben sein sollte.

Das Problem im Hintergrund ist, dass im Export einige Felder als Zahlen definiert waren, aber Texte enthielten. Es handelt sich also um kein Problem, welches Sie direkt lösen könnten. Sollte es auf www.soscisurvey.de auftreten, müssten wir uns das nochmal genauer ansehen.
ago by s368507 (110 points)
Ich arbeite über den Befragungsserver der Universität Wien (https://sosci.univie.ac.at/) und nicht direkt über www.soscisurvey.de

Für die Kontaktaufnahme über die Online-Support-Seite konnte ich mich nicht mit meinen Universitäts-Zugangsdaten anmelden, da keine Weiterleitung über die universitäre Login-Seite erfolgte. Stattdessen erhielt ich die Fehlermeldung, dass kein entsprechender Benutzer auf dem Server bekannt sei. Daher habe ich für die Anfrage einen separaten privaten Account erstellt.

Sofern es sich – wie von Ihnen beschrieben – um kein Problem handelt, das ich direkt beeinflussen oder beheben kann, ist es dann möglich, dennoch bedenkenlos mit der Veröffentlichung des Fragebogens fortzufahren? (Der Fehler ist mir im Zuge des Pretests aufgefallen.)

1 Answer

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ago by SoSci Survey (370k points)

Ich arbeite über den Befragungsserver der Universität Wien

Bitte prüfen Sie nach dem Login bzw. in Ihrem Befragungsprojekt einmal, welche Version links unten unter der Navigation angezeigt wird. Falls die Version älter ist als 3.8.04 bitten Sie die IT der Uni um ein Update des Servers.

ist es dann möglich, dennoch bedenkenlos mit der Veröffentlichung des Fragebogens fortzufahren

Ja, das Problem betrifft ziemlich sicher nur den Excel-Download.

Wenn die Version des Servers deutlich älter ist, dann sollten Sie dennoch um das Update bitten, Denn die Updates beheben auch regelmäßig Darstellungsfehler im Fragebogen - auch wenn solche oftmals nur unter sehr speziellen Bedingungen auftauchen.

ago by s368507 (110 points)
Vielen Dank für die hilfreiche Rückmeldung!

In meinem Befragungsprojekt wird derzeit die Version 3.7.06 angezeigt. Ich werde daher die IT der Universität kontaktieren und um ein entsprechendes Update bitten.

Gut zu wissen, dass das Problem vermutlich nur den Excel-Export betrifft. In diesem Fall werde ich mit der Veröffentlichung des Fragebogens fortfahren und das Update parallel abklären.

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