Ich kann auch kein neues Passwort erstellen, da anscheinend eine andere Email-Adresse verwendet wurde, als mir bekannt.
Wir müssen die Identität sicherstellen, bevor wir Benutzerkonten löschen.
Bitte schreiben Sie doch erstmal eine E-Mail an info@soscisurvey.de mit Ihrem Namen und der vermuteten Mailadresse, dann können wir uns den Sachverhalt ansehen.