Login anscheinend bei bestimmten Browsern nicht möglich

Question

Es gab vereinzelt die Rückmeldung, dass der Login nicht möglich war zum Beispiel bei Edge (Fehlermeldung: falscher Teilnahmecode). Ich bin eigentlich der Meinung, dass SoSci mit eigentlich allen Browsern umgehen kann, was auch meine Tests ergeben haben und das die Fehlermeldung zustande kommt, weil die Teilnehmer den Code falsch eingeben (und es nicht am Browser liegt) Allerdings wollte ich noch einmal nachfragen, ob es ggf. bei ver. Browsern zu Problemen kommen könnte. Weil die Rückmeldung ist auch, dass es nach einem Browserwechsel funktioniert.

Answer 1

SoSci Survey funktioniert mit allen gängigen Browsern - und speziell die Abfrage des Teilnahmecodes beim Fragebogen ist äußerst banal.

Hier ein paar möglich Erklärungen jenseits von Vertippern:

• Die Person hat einen fehlerhaften Teilnahmecode erhalten
• Im Teilnahmecode war ein 0, O, l, I, etc. (SoSci Survey verwendet beim Erstellen von Codes nur eindeutige Zeichen, aber womöglich wurden die Codes andernorts erstellt)
• Die Person hat den richtigen Teilnahmecode auf einen falschen Fragebogen-Link
• Im Browser ist ein Plugin (oder eine Malware) installiert, welches die Formulareingaben vor der Übermittlung abändert.
• Die Person hat den Fragebogen in einem Unternehmensnetzwerk aufgerufen, deren Firewall die SSL-Verbindung aufbricht und die Übermittlung von Passwörtern (welcher Art auch immer) an nicht vom Unternehmen validierte Websites verhindert.