Automatisch generierte E-Mail-Bestätigungs-Links führen auf nicht erreichbaren Server

Question

Hallo,

seit heute führen die automatisch generierten Teilnehmerlinks in den Bestätigungs-E-Mails auf die Subdomain sosci-01.zdv.uni-mainz.de, die nicht erreichbar ist. Das Problem tritt bei allen Teilnehmenden auf.

Beispiel-Link:
https://sosci.zdv.uni-mainz.de/pecan/?act=UXX9WVHLE37P2TLM&a=cf → wird automatisch zu https://sosci-01.zdv.uni-mainz.de/pecan/... geändert wenn man darauf klickt.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, woran dieses Problem liegen könnte und was ich tun kann, um es zu beheben?

Vielen Dank im Voraus!

Answer 1

Das sieht nach einem Konfigurationsproblem auf dem Server der Uni Mainz aus.

Ich schreibe unserem technischen Ansprechpartner und weise ihn auf das Problem hin. Nachdem wir nur die Software zur Verfügung stellen, den Server aber nicht betreuen, kann ich Ihnen nicht sagen, wie schnell das Problem behoben wird.