Serienmail leider oft Spam

Question

Hallo liebes Team,

ich habe die Serienmails (nach Opt-In für E-Mail-Verteiler) extra über den "mailer@soscisurvey.de" versenden lassen und nicht über meine studentische Mailadresse (vorname.nachname@students.uni-mainz.de). Jetzt landen die Mails aber trotzdem oft im Spam bei mehreren Personen, die auch ein normales Outlook Konto haben.

Der Name im Betreff ist normal (Sportstudie Mainz - kurze Reflexion)

Meine Frage nun: Soll ich auf meine studentische Mailadresse wieder bei Absender auswählen, auch wenn da die interne Warnung kam... Oder ist die Wahrscheinlichkeit mit der SoSci-Mail trotzdem am höchsten, dass es durchkommt?

Bin wein wenig verzwifelt, da die Mails ja zwingend durchkommen müssen und nur die wenigsten regelmäßig den Spam checken und wäre für Tipps sehr dankbar!

Answer 1

Offenbar hat kürzlich ein SoSci-Nutzer mehrere E-Mails an Hotmail und andere Microsoft-Adressen verschickt, die keine E-Mails haben wollten. Dadurch hat sich das Spam-Rating verschlechtert.

Sie können natürlich den Inhalt der E-Mail ein wenig optimieren.

Dann haben Sie die Möglichkeit, dass Sie über den Uni-Mailserver verschicken - aber dann wahrscheinlich mit relevanten Limits (Serienmails kommen nicht an).

Aber wenn Sie an der Uni Mainz sind, dann wäre die wahrscheinlich einfachste und wirksamste Lösung, dass Sie auch den SoSci-Server der Uni Mainz nutzen (SoSci Survey an Ihrer Hochschule) und Ihre Befragung dorthin umziehen. Das funktioniert natürlich nur sinnvoll, wenn Sie noch nicht im Feld sind.

Comments

Vielen Dank!

Die Studie ist natürlich schon im Feld, da ich davor leider nichts von der neuen Spam-Einordnung wusste ...
Ich bin aber mit dem Benutzerkonto meiner Uni angemeldet:

Server: soSci-rlp
Login: MEINNAME@students.uni-mainz.de

Jetzt meine konkrete Frage / Idee, was ich noch tun könnte und ob ich dies entsprechend tun soll:

Unter "Einladungen verschicken" habe ich nämlich für jede der beiden Gruppen Erinnerungsmails erstellt
(Experimentalgruppe "Erinnerungsmail 1", die für den Interventionszeitraum 21 mal kopiert wurde (also ID1 - ID21 und "Erinnerungsmail 2" für die KG mit ID22 - ID42) .
Außerdem die Mails mit dem Abschlussfragebogen  (ID43 und ID44).
Wenn ich bei den einzelnen Mails / IDs auf die jeweilige E-Mail-Vorlage tippe, kann ich ja noch etwas verändern, konkret den Absender anpassen von "mailer@soscisurvey.de"  auf meine Unimailadresse "vorname. nachname@students.uni-mainz.de"

Jetzt die Frage: Soll ich dies in der jetzigen Situation tun, AUCH wenn dann bei jeder Mail eine Warnung erscheint, wenn ich auf den jeweiligen Briefumschlag tippe, dass es doch besser mit der "SoSci-Mail" wäre und sonst als Spam klassifiziert wird (was ja jetzt leider auch mit der SoSci-Adresse der Fall ist)?

Ich muss schnell reagieren, da ich sonst wahrschenlich viele verliere und wäre deswegen sehr dankbar für eine Antwort!

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> Server: soSci-rlp

Okay, wenn Sie bereits auf dem Server der Uni arbeiten, dann haben die womöglich noch ein Problem mit ihren E-Mails und der Sosci Survey Mailserver kann gar nichts für das Spamfilter-Problem.

> was ich noch tun könnte und ob ich dies entsprechend tun soll:

Ich schreibe mal den Kollegen vom RARP, die den Mainzer Server hosten. Wie schnell die reagieren, kann ich nicht sagen.

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Sind Sie sicher, dass Sie auf dem Server "soSci-rlp" arbeiten?

Auf www.soscisurvey.de haben sie auch einige Projekte laufen, darunter eines aktiv ("Sport & Stimmung").

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Genau um das Projekt geht es. Hoffentlich wurde da nix falsch eingerichtet, das wurde zusammen gemacht damals schon im Bachelor.

1. Soll ich bei "Einladungen verschicken" jetzt bei allen Mails den Absender verändern von "mailer@soscisurvey.de" zu "name@students.uni-mainz.de" oder es bei der Mail von SoSci Survey belassen?

Von der Uni wurde ich auch schon kontaktiert, vielen Dank.

2. Kann ich unkompliziert "umsteigen" wenn ich einen Fehler beim Server gemacht habe oder ist es dafür schon zu spät? Alles, was ich an Schadensbegrenzung unternehmen kann, würde ich natürlich im Sinne der Studie direkt umsetzen bzgl.Spam-Einordnung.
Vielen Dank!!