Ich werde andauernd aus dem Survey-Fenster geschmissen, sobald ich meine Eingaben speichern möchte. Wie löse ich dieses Problem?
Ihre Beschreibung verrät nicht viele Details. Aber hier drei mögliche Lösungen:
Löschen Sie alle Cookies oder zumindest alle, die mit SoSci Survey in Verbindung stehen. Wenn ein veraltetes Login-Cookie im Browser "hängen" bleibt, kann dies zu Login-Problemen führen.
Öffnen Sie Fragebogen-Links zum Testen in einem "privaten" Browserfenster. Falls Sie einen Link aus einem Projekt aufrufen, in dem Sie gerade nicht eingeloggt sind, werden Sie aus Sicherheitsgründen ausgeloggt.
Falls beim Logout ein Verweis auf eine variierende IP-Adresse angezeigt wird, nutzen Sie evtl. einen VPN-Dienst oder Ihr Netzwerk nutzt eine variierende IP-Adresse. Falls notwendig, können Sie den IP-bezogenen Sicherheitsmechnismus im Benutzerkonto deaktivieren.
Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.
Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.
→ Eine Frage stellen
Welcome to the SoSci Survey online support.
Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.
→ Ask a Question