Gründe für fehlende Case-IDs in erhobenen Daten trotz Einstellung "Datensätze leerer Interviews aufbewahren"?

Question

Hallo, in unseren erhobenen Daten werden manchmal einzelne oder auch mehrere Case-IDs übersprungen, obwohl in den Projekt-Einstellungen ein Haken gesetzt wurde, bei "Datensätze leerer Interviews aufbewahren". Was könnten die Gründe hierfür sein und wie stellen wir sicher, dass uns keine Daten verloren gehen oder vielleicht sogar schon verloren gegangen sind?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung und herzliche Grüße.

Answer 1

Bitte prüfen sie zunächst, ob Sie im Fragebogen den Knopf "Abbrechen und Daten löschen" anbieten oder ob unter Erhobene Daten -> Erhobene Daten löschen eine automatische Löschung konfiguriert wurde.

Überprüfen Sie weiterhin, ob die Option "Datensätze leerer Interviews aufbewahren" schon zu dem Zeitpunkt aktiviert war, als die Interviews vor/nach den Lücken erhoben wurden.

Wenn es daran nicht liegt, senden Sie bitte eine E-Mail mit betroffenen Fallnummern und dem Fragebogen-Link an info@soscisurvey.de, dann sehen wir uns das einmal genauer an. Unter anderem könnten in den Projekt-Logs genauere Informationen vorliegen.

Answer 2

Danke für die zusätzlichen Informationen per E-Mail.

Ich denke, ich konnte die Ursache replizieren. Auf die richtige Fährte brachte mich die Tatsache, dass der Fall 864 (direkt vor der Lücke) nicht als reguläres Interview, sondern mit MODE=admin gestartet worden war. Also unter Fragebogen zusammenstellen.

Ich konnte replizieren, dass leere Fälle nicht aufbewahrt werden, wenn diese unter Fragebogen zusammenstellen mit dem gelben oder grünen Knopf startet.

Sie hatten in Ihrem Projekt ein sehr feinmaschiges Logging aktiviert. Dies deckt sich mit der obigen Vermutung. Die Fälle 865 bis 880 wurden in kurzer Folge (zwischen 19:17 und 19:38 Uhr) gestartet und zu keinem davon ist eine Dateneingabe vermerkt. Die Aufzeichnungen können Sie in den Projekt-Einstellungen herunterladen.

Aufgrund der detaillierten Aufzeichnungen im Log, welche unabhängig von der Speicherung im Datensatz erfolgen, kann ich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit bestätigen, dass keine Daten verloren gegangen sind.