Gründe für fehlende Case-IDs in erhobenen Daten trotz Einstellung "Datensätze leerer Interviews aufbewahren"?

Question

Hallo, in unseren erhobenen Daten werden manchmal einzelne oder auch mehrere Case-IDs übersprungen, obwohl in den Projekt-Einstellungen ein Haken gesetzt wurde, bei "Datensätze leerer Interviews aufbewahren". Was könnten die Gründe hierfür sein und wie stellen wir sicher, dass uns keine Daten verloren gehen oder vielleicht sogar schon verloren gegangen sind?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung und herzliche Grüße.

Answer 1

Bitte prüfen sie zunächst, ob Sie im Fragebogen den Knopf "Abbrechen und Daten löschen" anbieten oder ob unter Erhobene Daten -> Erhobene Daten löschen eine automatische Löschung konfiguriert wurde.

Überprüfen Sie weiterhin, ob die Option "Datensätze leerer Interviews aufbewahren" schon zu dem Zeitpunkt aktiviert war, als die Interviews vor/nach den Lücken erhoben wurden.

Wenn es daran nicht liegt, senden Sie bitte eine E-Mail mit betroffenen Fallnummern und dem Fragebogen-Link an info@soscisurvey.de, dann sehen wir uns das einmal genauer an. Unter anderem könnten in den Projekt-Logs genauere Informationen vorliegen.