Sperrung der Datenausgabe durch ehemalige Kollegin - was tun?

Question

Hallo!

Was kann ich tun, wenn die Datenauslese durch eine ehemalige Kollegin (mit einer alten, nicht mehr aktiven hinterlegten E-Mail Adresse) in einem geteilten Projekt gesperrt ist?
Die ehemalige Kollegin hat keinen Zugriff mehr auf das Projekt und kann somit keine Entsperrung vornehmen.

Leider ist mir das erst aufgefallen, nachdem ich die Umfrage veröffentlich habe. Interessanterweise konnte ich Titel und Rahmendaten des Projekts selbst ändern sowie auch neue Fragebögen und Items anlegen, die Daten herunter laden aber nicht. Da ich Änderungen vornehmen konnte, habe ich nicht automatisch geprüft, ob ich die Daten auch herunterladen kann. Ich bin selbstverständlich davon ausgegangen.

Was kann hier nun getan werden, dass ich Zugang zu den Erhebungsdaten erhalte? Kann der Support das Projekt entsperren? Falls ja, welche Informationen und Autorisationen (z.B: von besagter Kollegin, die bereits auch informiert ist) werden benötigt?

Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!

Vielen Dank und viele Grüße

Answer 1

Falls die Kollegin noch Zugang zu ihrem Benutzerkonto hat, kann sie die Freigabe-Einstellungen einfach anpassen.

Ansonsten bräuchten wir ein Schriftstück von der Uni, dass die Kollegin nicht mehr für die Uni arbeitet und die Berechtigungen für das Projekt auf Sie übertragen werden sollen. Mit Stempel und Unterschrift auf dem offiziellen Briefpapier bitte. In Einzelfällen sind auch weitere Maßnahmen zur Feststellung der Identität notwendig.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei der Übertragung von Berechtigungen relativ hohe Hürden ansetzen - das Missbrauchspotenzial wäre sonst zu hoch.

Comments

Danke, wir versuchen es jetzt noch einmal mit einem Login der Kollegin, Vielleicht klappt es ja doch noch. Vielen Dank für die schnelle Antwort und ja, ich habe Verständnis für die strengen Regeln der Übertragung von Berechtigungen. Es ist gut, dass es so geregelt ist, auch wenn ich dadurch gerade das Nachsehen habe.