Serienmail-Versand 16 Wochen nach Registrierung (nicht nach letzter Teilnahme)

Question

Hallo liebes SoSci-Support-Team,

ich arbeite aktuell an einer mehrwelligen Studie mit vier Erhebungszeitpunkten (Registrierung, T1, T2, T3) - wir haben das innerhalb eines Projekts mit 4 Fragebögen gelöst. Das Matching machen wir über Teilnahme-Codes.

Die Teilnehmenden registrieren sich zunächst (inkl. Angabe der E-Mail-Adresse).
T1 wird erst später – nach Ende der Behandlung – persönlich durch Therapeut*innen ausgehändigt und ausgefüllt.

Ziel ist, dass die Einladung zu T2 automatisch 16 Wochen nach der Registrierung bzw. nach Behandlungsbeginn verschickt wird.

In den Serienmail-Einstellungen scheint der Versand jedoch nur relativ zur letzten Teilnahme an einem Fragebogen steuerbar zu sein. Das ist für unser Studiendesign problematisch, da der Zeitpunkt von T1 variabel ist und T2 nicht davon abhängen soll, sondern fest an die Registrierung gekoppelt sein muss.

Daher meine Fragen:

Gibt es eine Möglichkeit, Serienmails zeitgesteuert relativ zum Zeitpunkt der Registrierung (oder eines bestimmten Startdatums) zu versenden – unabhängig davon, wann spätere Fragebögen ausgefüllt wurden?

Wäre alternativ eine Lösung denkbar, bei der der Versand von Serienmails gezielt an bestimmte Teilnahme-Codes / Personenkennungen gekoppelt werden kann?
So könnten wir die Teilnehmenden anhand ihrer Codes manuell sortieren und gezielt anschreiben, wenn der jeweilige 16-Wochen-Zeitpunkt erreicht ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Wenn Sie unterschiedliche Start-Zeitpunkte haben (z.B. durch die Registrierung), dann verwenden Sie für die Planung der Versandzeitpunkte die Funktion mailSchedule().

Dieser Funktion können Sie den Zeitpunkt für den Versand in unterschiedlichen Formaten übergeben, auch als strtotime()-String, also z.B. +112 days 08:00:00.

Dieser Zeitpunkt dann relativ zu dem Zeitpunkt, zu welchem der PHP-Code mit dem Befehl läuft. Wenn Sie also z.B. ein Double-Opt-In für die Registrierung haben, dann können Sie das direkt nach Bestätigung der E-Mail-Adresse terminieren (Mehrwellige Befragungen bei Selbstrekrutierung) - und hätten den Versandzeitpunkt dann relativ zu selbiger. Wenn Sie ein Single-Opt-In verwenden, können Sie den befehl auch direkt nach dem Single-Opt-In (also auf der nächsten Seite) planen. Dann wäre der Zeitpunkt relativ zum "Weiter"-Klick bei der Registrierung.