Mehrwellige Befragung: Einladung Folgeberagungen an alle Teilnehmenden der Baseline

Question

In einer mehrwelligen Befragung mit insgesamt vier Befragungszeitpunkten (T0 bis T3) soll die Einladung zu den Follow-Ups an alle Teilnehmende der Baseline (T0) versendet werden. Die Bedingung für die Versendung der Einladungen zu T2 und T3 soll nicht die Teilnahme an der jeweils vorherigen Befragung sein, sondern die Einladungen sollen immer an alle T0-Teilnehmende versendet werden.
Ich habe vor Beginn des Surveys mailSchedule so angelegt:

// Einladungsmails
mailSchedule(false, 2, 180 * 24 * 3600);
mailSchedule(false, 3, 360 * 24 * 3600);
mailSchedule(false, 4, 720 * 24 * 3600);

Kann ich davon ausgehen, dass die Befragungen 3 und 4 immer an die Grundgesamtheit versendet werden? Unter "Einladungen verschicken" sieht es für mich nämlich so aus, als ob die jeweils nächste Versendung immer de Teilnahme am vorherigen Fragebogen voraussetzt.
(→ T2 ← [2] T1)

Answer 1

Unter "Einladungen verschicken" sieht es für mich nämlich so aus, als ob die jeweils nächste Versendung immer de Teilnahme am vorherigen Fragebogen voraussetzt.

Dann sollten Sie nochmal prüfen, was in den Einladungsmails zu T2 und T3 genau im Karteireiter "Erinnerungen/Folgemail" eingestellt haben. Dort sollte bei "Erinnerung/Folgemail für" die ursprüngliche Einladung T0 ausgewählt sein.

SoSci Survey überprüft die Bedingung für den Versand zum Versand-Zeitpunkt. Solange die Mails also noch nicht verschickt wurden, können Sie diese Einstellung auch nachträglich noch ändern.

Comments

Da die Befragung bereits läuft, bekomme ich unter "Erinnerungen/Folgemail" nur die Angabe "Für diese Serienmail wurde bereits ein Versand vorbereitet. Die Einstellungen für Erinnerungs- bzw. Folgemails können nur geändert werden, so lange kein Versand ansteht. Sie können einen vorbereiteten Versand in den Versandoptionen löschen."
Mir würde für den Moment erst einmal ausreichen zu sehen, ob ich die Folgemail korrekt für T0 ausgewählt habe.

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Wenn sich diese Einstellung nicht mehr ändern lässt, muss ich mir die technischen Hintergründe nochmal genauer ansehen. Geben Sie mir dafür ein wenig Zeit.

> Mir würde für den Moment erst einmal ausreichen zu sehen, ob ich die Folgemail korrekt für T0 ausgewählt habe.

Das sollten sie in der Übersicht der Serienmails sehen. Dort steht jeweils dabei, auf welche Mails sich Folgemails beziehen - und Ihrer Frage oben zufolge ist dort die falsche Mail eingestellt.

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Vielen Dank für die Antwort. Dann habe ich es tatsächlich falsch angelegt... Es wäre sehr hilfreich, wenn sich noch eine Lösung finden lässt, um die Aussendungen ab T2 an die Grundgesamtheit aller E-Mailadressen aus T0 zu erreichen. Die erste Aussendung für T2 ist für den 19.02. geplant.

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Ich sehe mir die Dateenstruktur im Quellcode und in der Datenbank nochmal an, prüfe, was Sache ist, und melde mich.

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Gute Nachrichten: SoSci Survey hat die Änderung dieser Einstellung war lediglich unterbunden, weil Problemen zu erwarten sind, wenn eine Serienmail, die vorher *keine* Erinnerungsmail war zu einer solchen umgestellt wird.

Für den Fall, dass eine Serienmail bereits eine Erinnerungsmail ist, können Sie auf www.soscisurvey.de die Referenzmail nun ändern.

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Vielen Dank, leider konnte ich keine Veränderung feststellen. In den Einstellungen für die Serienmails ID3 (T2) und ID4 (T3) bekomme ich weiterhin "Für diese Serienmail wurde bereits ein Versand vorbereitet. Die Einstellungen für Erinnerungs- bzw. Folgemails können nur geändert werden, so lange kein Versand ansteht. Sie können einen vorbereiteten Versand in den Versandoptionen löschen." angezeigt. Können Sie sich das bitte noch einmal anschauen?

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Wie heißt das betroffene Projekt denn? Und läuft es auf www.soscisurvey.de oder auf einem anderen Server?

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Der Projektname lautet HiB-S, die URL ist Die URL zum Projekt ist: https://s2survey.net/HiB-S/

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Wir haben das Update auf Version 3.8.00 nun auch auf dem Pro-Server intalliert. Vielleicht können Sie kurz prüfen, ob die Option zur Änderung nun angezeigt wird.

Unabhängig davon habe ich die Änderung auf T0 direkt manuell in der Datenbank vorgenommen und würde Sie bitten, dass Sie kurz prüfen, ob das nun korrekt angezeigt wird.

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Die Änderungsoption ist jetzt in den Einstellungen für Serienmails wieder verfügbar. Die von Ihnen durchgeführte Änderung wird für alle Erhebungszeitpunkte korrekt angezeigt. Vielen Dank für die Unterstützung!