E-Mail-Adressen fehlerhaft / Serienmailversand

Question

Ich nutze im Rahmen meiner Studie die Frage "Opt-in für E-Mail-Verteiler" sowie den automatisierten Serienmailversand (mailSchedule) zur Versendung zweier Folgebefragungen.

Nach einigen technischen Startschwierigkeiten und der erstmaligen Konfiguration auf den Servern unserer Hochschule, funktioniert der Serienmail-Versand mittlerweile zwar, jedoch wird im Reiter Adressliste immer noch angezeigt, dass die E-Mail-Adressen fehlerhaft sind. Auch ändert sich der Status nicht auf "Fragebogen ausgefüllt". Im Datensatz werden die Antworten allerdings gespeichert.

Hat das schlussendlich Auswirkungen auf die Funktionalität meiner Befragung? Oder könnte es Auswirkungen auf die Pseudonymisierungstabelle haben?

Ich möchte sichergehen, dass das Projekt korrekt angelegt ist und ich nicht später Probleme bekommen, wenn die Befragung im Feld ist.

Answer 1

SoSci Survey setzt den "fehlerhaft" Marker, wenn es eine Fehlermeldung vom Mailserver erhält.

Bitte öffnen Sie die Mailadressen und setzen Sie den Fehlerstatus zurück. Wenn es mehr als 20 fehlerhafte Mailadressen sind, teilen Sie uns bitte unter info@soscisurvey.de mit, um welches Projekt es geht, dann können wir das direkt in der Datenbank erledigen.

Im worst case verschickt SoSci Survey keine E-Mails an vermeintlich fehlerhafte Adressen. Es wäre daher sinnvoll, den Fehlerstatus ernst zu nehmen.