Nutzer hinzufügen funktioniert nicht

Question

Ich versuche seit Freitag zwei Studierende mit deren in SoSci-Survey registrierten Mailadresse meinem Befragungsprojekt hinzuzufügen, wie bereits früher problemlos geklappt hat über folgenden Weg: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:general:authorization

Liegt aktuell ein Fehler diesbezüglich vor?

Answer 1

Die wahrscheinlichste Erklärung ist, dass die beiden Studierenden und Sie unterschiedliche Server nutzen: Womöglich arbeiten Sie auf dem Server Ihrer Universität und die Studierenden auf www.soscisurvey.de - oder andersherum?

Eine weitere wahrscheinliche Erklärung ist, dass Sie nach der Campus-Adresse Ihrer Studierenden suchen, dieselben aber ihre privaten Gmail-Adressen verwendet haben.