Ich kann mich nicht mehr in mein Konto mit der alten Uni-Mail einloggen und möchte die Studien auf meine neue Mail übertragen.

Question

Mein bisheriges Konto war mit meiner Uni-Mailadresse verknüpft, die nicht mehr aktiv ist. Ich arbeite weiterhin an diesen Studien im Rahmen meiner Forschung, die betreut und wissenschaftlich relevant ist. Ich möchte sicherstellen, dass ich weiterhin Zugriff auf alle meine bestehenden Umfragen und Daten behalte, ohne dass Informationen verloren gehen. Bitte übertragen Sie alle Studien auf meine neue E-Mail. Vielen Dank!

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Hallo, mir ist aufgefallen, dass meine E-Mail in meinem Support-Beitrag öffentlich sichtbar ist. Bitte verwenden Sie diese nur für die interne Bearbeitung bzw. entfernen Sie sie aus der öffentlichen Ansicht. Vielen Dank!

Answer 1

Ich möchte sicherstellen, dass ich weiterhin Zugriff auf alle meine bestehenden Umfragen und Daten behalte

Sofern Sie noch die Login-Daten für das Benutzerkonto haben, loggen sie sich bitte ein, klicken Sie auf das Kopf-Symbol rechts oben und ändern Sie dann bei den Benutzerdaten bitte die E-Mail-Adresse.

Falls der Login nicht mehr möglich sein sollte, müssen wir zunächst Ihre Identität feststellen.

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Hallo, mein Konto ist noch mit meiner alten Uni-Mail verknüpft, die nicht mehr aktiv ist. Ich kann daher kein Passwort zurücksetzen. Bitte ändern Sie die E-Mail in meinem Konto auf [neue E-Mail], damit ich wieder Zugriff auf meine Studien habe. Vielen Dank!