Falls mehrere Personen Zugriff auf das Befragungsprojekt haben, stellen Sie bitte im Zweifelsfall sicher, dass in der Projekt-Freigabe eine Person mit Lizenz-Berechtigung als Projektleitung (gelbe Krone) eingetragen ist.
Wir hatten gestern erst einen ähnlichen Fall. Bei diesem lag das Problem darin, dass das Benutzerkonto Uni-seitig nicht die notwendige Rolle hatte. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@soscisurvey.de, um welches Benutzerkonto es konkret geht, dann können wir das im Detail prüfen.