Studiendauer muss verlängert werden - TN werden unter 2000 bleiben - brauchen wir eine neue Pro-Lizenz?

Question

Wir haben aktuell eine Pro Lizenz für ein Befragungsprojekt bei dem insgesamt unter 2000 TN teilnehmen werden. Wir müssen das Projekt erneut verlängern (voraussichtlich 2 Monate) und wollten fragen, ob das kostenneutral möglich wäre, da wir bereits mehrere Monatslizenzen bezahlt haben ohne das TN-Limit ansatzweise ausgeschöpft zu haben.

Answer 1

Die Abrechnung der Nutzung unseres Pro-Servers erfolgt primär über den Nutzungszeitraum.

Damit wir kleineren Studien günstigere Monatspakete anbieten können, gibt es die Monatslizenzen mit unterschiedlicher "Deckelung" der Teilnehmerzahlen.

Sollten Sie bei der Größe des Pakets falsch (also deutlich größer als notwendig) gebucht haben, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@soscisurvey.de - wir finden da in aller Regel eine kulante Lösung. Notieren Sie in der E-Mail bitte auch, ob "verlängern" eher einen Zeitraum von 5 Tagen meint oder eher einen Zeitraum von 3 Monaten. Danke.