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ago in SoSci Survey (dt.) by s237736 (110 points)

Wir haben ein Item "Opt-in für E-Mail-Verteiler" erstellt und in den Hinweisen dazu steht, dass der Bestätigungslink 7 Tage lang gültig sei. Einige Teilnehmende haben uns allerdings zurückgemeldet, dass der Bestätigungslink bereits am nächsten Tag nach Erhalt abgelaufen bzw. nicht mehr gültig sei. Es handelt sich um eine Double-opt-in Bestätigungsmail. Ist der Link dafür dann kürzer gültig? Wie können wir die Gültigkeit verlängern?
Vielen Dank im Voraus!

1 Answer

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ago by SoSci Survey (358k points)

Wenn der Link einmal aufgerufen wurde, dann verliert er innerhalb kurzer Zeit seine Gültigkeit. Die betroffenen Adressen sollten dann aber auch schon in Ihrer Adressliste auftauchen.

Opt-In-Linsk sind nicht dafür geeignet, eine Adresse zunächst zu bestätigen und dann einige Tage später über denselben Link nochmal einen Fragebogen aufzurufen.

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