Entsperrung von Email-Adressen

Question

Lieber Support,

ich wollte kurz nachfragen, ob und wie es möglich ist eine gesperrte E-Mail-Adresse eines Teilnehmers zu entsperren. Die Links zum Fragebogen werden per Serienmail verschickt und der Teilnehmer konnte den ersten Fragebogenlink öffnen, ist momentan allerdings gesperrt. Der Server des Befragungsprojektes ist soscisurvey.de .

Vielen Dank und viele Grüße

Answer 1

Wenn jemand seine E-Mail-Adresse für den Versand durch Sosci Survey gesperrt hat, dann nehmen wir an, dass dies absichtlich geschah.

Wenn nicht, dann kann sich die betroffene Person gerne per E-Mail an uns wenden (info@soscisurvey.de) und uns mitteilen, dass der Server ihr wieder E-Mails schicken darf.