Rückmeldung einer Teilnehmerin: Studie nicht richtig abgespielt

Question

Hallo!

Ich habe eine Mail einer TN bekommen, dass immer, wenn sie meine Studie abspielt, ihr nur die Instruktion angezeigt wird und die letzten Seiten (demografische Daten), aber die Seiten mit meinem Studienmaterial nicht. Ich sehe in den erhobenen Daten die fehlerhaften Durchführungsversuche. Aber ich sehe auch, dass es bei anderen klappt. Und ich habe meine Zufallsgeneratoren kontrolliert und alles scheint korrekt zu sein. Sie sagt, dass es bei ihr aber immer passiert, egal ob sie es am Laptop oder Handy probiert.

Gibt es irgendeine Idee, was das Problem sein mag?

Ich kann gerne den Zugriff zu meiner Studie teilen, wenn es möglich ist, dass jemand von Ihnen mal reinschauen könnte.

Ich mach mir etwas Sorgen, dass das noch viele Versuchsteilnehmende betreffen könnte.

Liebe Grüße

Answer 1

Prüfen Sie bitte als erstes, ob in der Variablen QUESTNNR dasselbe steht wie bei den erfolgreichen Teilnahmen und dass es der richtige Fragen ist, der ausgefüllt wurde (siehe Fragebogen zusammenstellen -> Fragebögen verwalten).

Wenn es der richtige Fragebogen ist, prüfen Sie bitte, ob auf der letzten korrekten Seite irgendwelche Filter aktiv werden (können) oder irgendwelcher PHP-Code steht, welcher zum Überspringen der Seiten führen kann.

Ich mach mir etwas Sorgen, dass das noch viele Versuchsteilnehmende betreffen könnte.

Dies sollte aus der Verweildauer (TIME*** Variablen) hervorgehen.