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in SoSci Survey (dt.) by s336071 (130 points)

Hallo, seit gestern habe ich technische Probleme. Sobald ich auf "Erhobene Daten" klicke und diese anschauen möchte oder die Rücklaufstatistik etc. kommt immer eine neue Seite und es steht ewig folgendes:

Bitte einen Moment Geduld

Im Hintergrund werden gerade Daten übermittelt. Dies kann bis zu 2 Minuten dauern.

Es geht automatisch weiter, sobald die Übertragung abgeschlossen ist.

Dabei aktualisiert sich der Reiter alle paar Sekunden und nach einer Ewigkeit erscheint dann die gewünschte Seite oder sie bricht einfach ab.

Bitte um Lösung des Problems.

Vielen Dank

1 Answer

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by SoSci Survey (362k points)
selected by s336071
 
Best answer

Danke für den guten Hinweis.

Wir haben das Problem hiermit behoben. Sie sollten die Daten jetzt wieder regulär abrufen können.

by s336071 (130 points)
Vielen Dank für die super schnelle Lösung, jetzt geht wieder alles :) !
by s336071 (130 points)
Zu früh gefreut,  der Fehler taucht direkt jetzt wieder auf!
by SoSci Survey (362k points)
Wir konnten noch ein zweites Problem identifizieren. Jetzt sollte er wirklich nicht mehr aufttauchen - wir behalten die Fehlerlogs weiterhin im Auge.

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