0 votes
in SoSci Survey (dt.) by s076395 (165 points)
closed by SoSci Survey

Hallo!

Bis jetzt hat alles gut funktioniert, aber vorhin meldete sich eine Pre-Testerin, dass der Test auf einmal nicht mehr funktioniere. Es erscheint die Fehlermeldung, dass die Frage mit der angegebenen Kennung nicht existiere. Beim Nachschauen, stellte sich heraus, dass alle Fragen eine neue Kennung haben (ohne unser Zutun!). Im Reiter links erscheinen noch die Originalbezeichnungen, klickt man die Rubrik an sieht man, dass alle Fragen neue Kennungen zugeordnet bekommen haben, die mit einem z beginnen. Was stimmt da nicht und vor allem was können wir tun?

closed with the note: Das Problem sollte sich nicht wiederholen.
by SoSci Survey (325k points)
Könnten Sie bitte exemplarisch einige der angezeigten Kennungen posten?

Ich habe einmal den Cache des Servers www.soscisurvey.de geleert, um diesen als Ursache auszuschließen. Hat sich dadurch etwas geändert?

Und last but not least: Ändert sich etwas, wenn Sie die Rubrik (also deren Kennung und Bezeichnung) erneut speichern?
by s076395 (165 points)
Danke! Das scheint es gewesen zu sein. Jedenfalls funktioniert es jetzt jedenfalls wieder und alle Kennungen sind korrekt.
by SoSci Survey (325k points)
Könnten Sie mir bitte dennoch eine Kennung schicken, wie sie zwischenzeitlich ausgesehen hat? Das Problem trat meines Wissens zum ersten mal auf - und ich würde es mir gerne ansehen, damit es auch das letzte Mal bleibt...
by s076395 (165 points)
Eine Rubrik wurde mit der Kennung WO versehen, die Kennungen der einzelnen Fragen und Texte in der Rubrik waren z_02, z_03, z_04 und z_05.

Ich habe auch einen Screenshot gemacht, ich sehe hier allerdings keine Möglichkeit diesen zu posten.
by SoSci Survey (325k points)
Danke, damit kann ich schon etwas anfangen!

Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

...