Frage zu "getrennte Erhebung von Kontaktdaten" Frage

Question

Hallo,

in unserem Fragebogen gibt es eine Frage des Fragetyps "getrennte Erhebung von Kontaktdaten", in der wir die E-Mail erfragen oder das Kästchen "Explizite Ausweichoption "Nein":" anbieten.

Hier gibt es technische Fehler bei der Frage. Sowohl in der Testversion als auch in der richtigen Version ist leider das Kästchen "Explizite Ausweichoption "Nein":" teils angeklickt und kann nicht mehr weggeklickt werden.
Zudem hatten wir bei dieser Frage in der Testversion ua auch einen Loop zu einer vorigen Frage, der dort nicht programmiert ist oder aber es gab keine Möglichkeit, die E-Mail oder das Kästchen anzuklicken.

Habt ihr eine Idee, woran die unterschiedlichen Fehler liegen könnten?

Vielen Dank im Voraus!

Comments

Könnten Sie wohl bitte einen Pretest-Link direkt zur betroffenen Seite posten? Dann kann ich mir das Problem einmal im Kontext ansehen.

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Vielen Dank! Es handelt sich um diese Seite: https://s2survey.net/kodita_audio_studie/?act=PyBoGzJQthF9wxB90B29wjAv

Ich hoffe, dies ist der Pretest Link. Auf der Seite habe ich die Frage nun zwei Mal eingefügt, um zu schauen, ob sich das Problem eventuell durch die neu angelegte Frage löst. Ich hatte allerdings beim Testen nicht den Eindruck bislang.

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> Ich hoffe, dies ist der Pretest Link.

Noch nicht ganz. Bitte erstellen Sie unter Befragungprojekt -> Pretest einen Link. Am besten mit Debug-Informationen, das erleichtert die Fehlersuche. Danke.

Evtl. ist es hier geschickter, wenn Sie den Link schon auf der vorherigen Seite starten lassen. Dann kann ich auch das Neu-Laden der Seite als Ursache überprüfen.

Wenn Sie ein Schema beobachtet haben, wann die Option ungewollt aktiviert ist, lassen Sie es mich auch gerne wissen. Danke.

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Hier ist der Pretestlink:

https://s2survey.net/kodita_audio_studie/?act=jMuOb0tUWEwNDcE5FKdlIp2C

Das Problem erfolgt auf der Folgeseite, bei der Frage KO06.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Comments

Ich sehe gerade eben erst, dass ich kene Antwort mehr unter den Pretest-Link gepostet hatte. Entschuldigen Sie bitte dieses Versäumnis. Wir konnten das Problem nicht replizieren, wir fanden keine Möglichkeit, unter welchen Bedingungen das Kreuzchen automatisch gesezt wurde. Falls das Problem für Sie noch relevant ist, teilen Sie mir gerne mit, was ich anklicken muss, um das Problem zu provozieren.