Hallo,
Ich habe von einer Teilnehmer:in die Rückmeldung erhalten, dass sie ihren Fragebogen mittels des Links zum Fortsetzen nach dem Pausieren der Umfrage nicht wieder öffnen kann.
Ihr Link zur Fortsetzung war folgender:
https://s2survey.net/s2surveynet/?i=K1I01EUSQ6R7
Es erscheint folgende Fehlermeldung:
"Interview Disrupted
Unable to load your data.
Probably your record was deleted - or questionnaires have already been collected and were deleted.
Unfortunately it is impossible to continue the interview."
Ich kann die bisher gegebenen Antworten der Teilnehmer:in aber im Exel-Download der Daten einsehen, sie wurden also nicht gelöscht.
Ist es möglich, für die Dame manuell einen neuen Link zu ihrem bereits teilweise ausgefüllten Fragebogen zu erstellen damit sie nicht von vorne anfangen muss?
Danke