Kann ein kürzlich archiviertes Projekt in seiner ursprünglichen Form, inkl. aller Daten usw., wiederhergestellt werden?

Question

Liebes Support-Team,



leider wurde mein Befragungsprojekt vor 2 Tagen (am 16.08.25) archiviert, da ich mich zu lange nicht in das Projekt eingeloggt habe. 

Ich habe bereits online gelesen, dass es gegen eine Gegenleistung evtl. die Möglichkeit gibt, Daten wiederherzustellen (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:results:restoredata). Meine Frage wäre, da dies so nicht explizit erläutert wird, ob es denn dabei möglich ist, das archivierte Projekt in seiner ursprünglichen Form komplett wiederherzustellen, sodass man sich wieder in das Projekt einloggen kann und sowohl Fragebogen, Dateien, erhobene Daten, einschließlich Details, usw. wieder vorhanden sind?

Ich habe bereits eine E-Mail an die hierfür angegebene E-Mail-Adresse (info@soscisurvey.de) geschrieben, bislang aber noch keine Antwort erhalten. Gibt es außerdem denn eine Bankverbindung, an die man die Gegenleistung überweisen kann oder eine Liste an gemeinnützigen Organisationen, die Sie akzeptieren?




Vielen herzlichen Dank im Voraus und liebe Grüße

Answer 1

Meine Frage wäre, da dies so nicht explizit erläutert wird, ob es denn dabei möglich ist, das archivierte Projekt in seiner ursprünglichen Form komplett wiederherzustellen, sodass man sich wieder in das Projekt einloggen kann und sowohl Fragebogen, Dateien, erhobene Daten, einschließlich Details, usw. wieder vorhanden sind?

Ja, im Fall einer Wiederherstellung aus den Server-Backups wird das Projekt inkl. der erhobenen Daten wieder komplett in die Live-Datenbank integriert.

bislang aber noch keine Antwort erhalten

Keine Sorge, die E-Mail ist angekommen, aber wir möchten nochmal alles im Detail prüfen, bwevor wir antworten. Und dafür war angesichtes anderer (ebenfalls wichtiger) Aufgaben schlicht noch keine Zeit.