Serienmail-Text wird nicht übernommen

Question

Ich hatte den Text der englischen Mailversion angepasst, gespeichert, und wollte diesen nun als Serienmail an 136 Empfänger verschicken. Bei der Vorschau der zu versendenden Mails wird mein Mailtext allerdings nicht angezeigt, sondern nur das HTWL-Layout mit allgemeiner Anrede und Link zur Umfrage.
Lege ich einen neuen Text an, ergibt sich das gleiche Problem und es wird sogar auf Deutsch, statt in Englisch angezeigt.
Ich muss die Mails zeitnah rausschicken, wie kann ich diesen Bug also lösen?

Answer 1

Es gibt bei Serienmails unterschiedliche Einstellungen: Man kann den Text- und HTML-Teil separat eintragen oder (als Standard seit einer Weile) man kann nur den Text-Teil eintragen und den HTML-Teil automatisch daraus erzeugen.

Bitte prüfen sie einmal, was bei Ihnen eingestellt ist. Falls "HTML automatisch" eingestellt ist, dann haben Sie befürchtungsweise einen Programmfehler gefunden. Die Behebung wird allerdings einen Tag dauern.

Der Workaround wäre, dass Sie einstellen, dass Sie Text und HTML separat ändern möchten, und dass Sie dann den dt. HTML-Code in das englische HTML-Feld kopieren und an den passenden Stellen den Text einfügen.

Bitte berichten sie kurz - wir prüfen parallel, ob wir einen Programmfehler replizieren können.

Comments

Nun habe ich vielmehr das Problem, dass ich in der ennglischen Spracheinstellung keinen Betreff mehr speichern kann und immer eine Fehlermeldung erscheint, sofern ich in der deutschen Sprachauswahl noch nichts eingetragen habe. Es ist dabei egal, welche Einstellung ich bei "Formatierung" vorgenommen habe.
Scheinbar muss ich meinen englischen Text in die deutsche Version kopieren, damit es funktioniert.

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In der Basissprache (bei Ihnen vermutlich Deutsch) muss auf alle Fälle auch text und Betreff eingetragen sein, ja.