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ago in SoSci Survey (dt.) by s323823 (140 points)

Ich habe meine Einladung über SoSci mit Teilname-Links versendet. Nun habe ich die Umfrage unter Befragungsobjekt -> Projekteinstellungen --> Erhebungszeitraum verlängert.
Das Datum der URL-Listen konnte ich nicht anpassen.

Heute erhielt ich die Rückmeldung, dass der Zugriff zur Umfrage verweigert wurde, das der übermittelte Zugangsschlüssel nicht oder nicht mehr gültig ist.

Wie gehe ich hier vor? Muss ich neue URL-Listen erstellen und eine erneute Erinnerungsmail versenden oder kann ich dies einfach über eine Einstellung im System anpassen?

Über eine kurzfristige Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

ago by SoSci Survey (350k points)
Haben Sie beim Erstellen der Teilnahme-URLs die gültigkeit der ULRs beschränkt? Funktioniert die Teilnahme mit anderen (übrigens) Links aus der Liste noch?
ago by s323823 (140 points)
Ich habe mehrere Rückmeldungen bekommen. Dass der Link nicht mehr funktioniert. Ja, die Gültigkeit habe ich zu beginn beschränkt. Mir war zu Beginn nicht klar, dass dies nicht zwingend sein muss. Wir gehe ich jetzt am besten vor um die Teilnahme noch zu ermöglichen?

1 Answer

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ago by SoSci Survey (350k points)

Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit der Projekt-URL an info@soscisurvey.de, dann prüfe ich, ob die Links in der Datenbank noch existieren und das Ablaufsdatum der Link entfernt werden kann.

ago by s323823 (140 points)
Vielen Dank, dass würde mir unglaublich helfen. E-Mail ist raus.

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