Bitte überprüfen Sie, ob in der Frage bei "Darstellung" die Option "dynamisch" ausgewählt ist (vgl. Fragebögen für Smartphones). Das ist eigentlich die Standardeinstellung von Fragen, aber wenn man Fragen aus alten Befragungsprojekten importiert, wird dabei mitunter die Darstelung "statisch" importiert.
Falls es daran nicht liegen sollte, erstellen posten Sie bitte einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Fragebogen-Seite.