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in SoSci Survey (dt.) by s062383 (150 points)

Hallo

Ich blicke nicht ganz durch bezüglich der Rechnungen.

Es sollten eigentlich nur 2 Rechnungen sein... Nun stehen aber drei in meinem Account... Eine bezahlte m(das ist korrekt), eine überfällige (was ich nicht nachvollziehen kann) und eine noch offene (schon bezahlt, müsste jeden Moment auf ihrem Konto eingehen).

Habe ich etwas falsch gemacht beium ändern der Daten bei der einen Online-Befragung?

LG Conni

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Wenn ich es richtig sehe, haben Sie am 12.6. nacheinander zwei Cloud-Nutzungslizenzen bestellt: Einmal vom 25.06.2018 bis 24.07.2018 und einmal vom 15.07.2018 bis 14.08.2018.

Die erste Lizenz wurde vom Kollegen bestellt. Die zweite von Ihnen.

Meine Vermutung wäre, dass die erste Bestellung ein Versehen war? Die Lizenz wurde nicht verwendet. Könnten Sie bitte einfach eine kurze E-Mail an info@soscisurvey.de schreiben, dass es sich hier um eine versehentliche Doppelbestellung handelte und dire Rechnung storniert werden soll? Dann kümmern wir uns darum.

by s062383 (150 points)
Danke für die Recherche! Genau so ist es... Ich habe schon geschrieben... :-)

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