Adressliste bei mehrsprachigen Befragungen ohne Flaggen

Question

Liebes Support-Team,

wir führen im Moment eine mehrsprachige Befragung durch. Bisher wurde die gewählte Sprache immer automatisch in der Adressliste als Flagge angezeigt. Seit kurzem sind jedoch keine Flaggen bei den neuen Teilnehmenden zu sehen und es steht "Auswahl anbieten" unter Sprache bei den Adresseinträgen.

Wissen Sie eventuell woran das liegen könnte? Wir nutzen einen Opt-in Fragebogen mit Selbstrekrutierung.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Answer 1

Danke für diesen wichtigen Hinweis.

In Version 3.7.00 hat sich ein Programmfehler eingeschlichen, welcher dazu führte, dass die Sprache aus dem Interview nicht mehr korrekt in die Adressliste übernommen wurde.

Wir haben auf www.soscisurvey.de soeben ein Update installiert, welches dieses Problem behebt. Sollte es notwendig werden, die Sprache aus den Interviews in die Adresseinträge zu übertragen, welche aktuell keine Spracheinstellung haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt an info@soscisurvey.de

Comments

Vielen Dank! Jetzt wird es wieder richtig engezeigt.