Lizenz für vergangenen Zeitraum kaufen

Question

Guten Tag,

ich habe bereits eine neue Lizenz zum verlängern einer Umfrage gekauft. Ich kann sie leider noch nicht verlängern, da mir angezeigt wird, dass ich für einen vergangen Zeitraum keine Lizenz hatte. Was kann ich jetzt tun? Kann der Zeitraum für die bereits gekaufte Lizenz verändert und in die Vergangenheit zurückgelegt werden?

Vielen Dank!

Answer 1

Ja, wir können den Zeitraum von Lizenzen nach Bedarf anpassen. Eine kurze E-Mail an info@soscisurvey.de reicht - und um Ihre Lizenz habe ich mich natürlich bereits gekümmert.

Wenn Ihr Projekt länger im Feld bleiben soll, dann möchten Sie vielleicht über eine "Long Term" Lizenz nachdenken. Diese sind speziell für länger laufende Erhebungen mit kleinen Fallzahlen ausgelegt.

Comments

Kann man eine 1-Monatslizenz in eine Long-Term-Lizenz umändern oder muss diese dann zusätzlich gekauft werden?

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Die Long-Term Lizenz ist ein wenig teurer, aber wenn Sie eine kurze E-Mail an info@soscisurvey.de schreiben, finden wir schon eine geeignete Lösung. Notieren Sie in der E-Mail bitte, wie lange Ihre Studie im Feld  bleibt und wie viele Fälle Sie inkl. Mai erwarten.