Haben Sie in den Projekt-Einstellungen unter "Spezielles" das Häkchen gesetzt, dass der Fragebogen nicht auf das übergeordnete Verzeichnis zugreifen darf?
Dann sollte in der Serienmail im Karteireiter "Link zum Fragebogen" eine Option "URL nach Aufschaltung" angeboten werden. Bitte tragen sie dort den Fragebogen-Link ein, dann wird SoSci Survey das für den %link% Platzhalter beachten.