Ich komme nicht mehr in mein Soscy survey Habe versucht Passwort urückzusetzen, bisher keine Mail erhalten.

Question

uten Tag geehrtes Support-Team,

leider kann ich mich aktuell nicht mehr mit meinen Zugangsdaten anmelden. Ich habe bereits versucht, über die ,,Passwort vergessen"-Funktion eine Mail zur Zurücksetzung meines Passworts bzw. zur Änderung meiner E-Mail Adressse zu erhalten, jedoch habe ich bislang keine Nachricht erhalten.
Könnten Sie bitte prüfen, woran das liegt und wie ich wieder Zugang zu meinem Account erhalten kann?

Answer 1

Ich kan über die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts eine E-Mail an Sie verschickt. Eine andere Mail scheint vorher nicht versandt worden zu sein.