XML-Import von anderen SoSciSurvey-Befragungen nicht möglich

Question

Hallo!
Leider funktioniert der Import von XML-Dateien in ein neues Befragungsprojekt nicht. Ich möchte für das neue Projekt dieselben Fragen verwenden wie in einem voherigen Projekt. Es funktioniert mit keinem der üblichen Browser (Edge, Firefox, Chrome; verwendetes Betriebssystem: Windows 11). Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen
Beim Verbinden mit www.soscisurvey.de trat ein Fehler auf. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Fehlercode: PR_CONNECT_RESET_ERROR
Die Website kann nicht angezeigt werden, da die Authentizität der erhaltenen Daten nicht verifiziert werden konnte.
Kontaktieren Sie bitte den Inhaber der Website, um ihn über dieses Problem zu informieren.

Interessanterweise funktioniert der Import problemlos, wenn ich mich über mein iPhone (iOS 18.3.2) in mein SoSciSurvey-Account einlogge und darüber den Import vornehme.

Woran kann das liegen? Ich kann mich erinnern, dass es in 2024 unter Windows 10 immer funktioniert hat.

Vielen Dank und viele Grüße

Comments

Wie groß ich die XML-Datei denn?

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168 KB laut Download-Ordner. Interessanterweise kann ich die XML-Datei auch so gar nicht öffnen... Womöglich scheint hier schon etwas beim Dowhnload nicht zu funktionieren. Der IT-Mensch in unserer Firma vermutet, dass es sich eventuell auch um ein Problem unsererseits handeln könne (Firewall-Einstellungen?).

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Also, die Größe wäre unproblematisch (<32 MB) - und wenn keine Bilder im Export enthalten sind auch plausibel. Sollte es nicht an der Firewall oder anderen App-Einschränkungen liegen, schreiben Sie kurz an die info@soscisurvey.de. Dann sehen wir, wie die XML zu uns kommt und wir führen den Import durch.