Speicherung der Daten

Question

Sehr geehrtes SoSci Survey Team,

ich wollte die Daten meines Projektes herunterladen, aber leider ist das Projekt archiviert, ich hatte zuletzt keine Email mehr erhalten über die Archivierung.

Ist es möglich die Daten noch herunterzuladen- ich brauche die Auswertung sehr sehr dringen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung

Answer 1

SoSci Survey versendet 1 Monat und 1 Woche vor der Archivierung eine E-Mail an die im Benutzerkonto hinterlegte Adresse. Wenn Sie diese E-Mail nicht erreicht hat, sollten Sie ein ernstes Wörtchen mit der IT Ihrer Hochschule reden.

Zum Glück gibt es Backups, aber weniger erfreuich ist, dass die Wiederherstellung von Projekten aus selbigen sehr aufwändig ist: Hilfe, meine Daten sind weg!