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ago in SoSci Survey (dt.) by s305517 (150 points)

Hallo,

ich habe in meinem Prä-Test das Feedback bekommen, dass der Hinweis, dass man den Rahmen anklicken soll, wenn die Tasten nicht funktionieren, nicht funktioniert. Ich nutze die dynamische Ansicht.
Woran könnte das liegen?

Danke schonmal!

1 Answer

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ago by SoSci Survey (330k points)

Eigentlich ist es egal, wohin man klickt - es ist nur wichtig, dass der Fokus irgendwo innerhalb der Website ist und nicht z.B. in der Adresszeile des Browsers.

Falls die Tasten nicht funktionieren, fragen Sie bitte einmal nach, welchen Browser, welches Betriebssystem und welches Gerät die Person verwendet.

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