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ago in SoSci Survey (dt.) by s271142 (110 points)

Hallo,
leider funktioniert die Empfängerauswahl letzte Teilnahme nicht.

Ich habe die Adressen anonymisiert versendet und das ist meine einzige Option, Teilnehmende, die innerhalb der letzten 4 Wochen teilgenommen haben auszuschließen. Meine Intervention dauer genau 4 Wochen.

Mit 15 Tagen sind alle Teilnehmenden drin, mit 27 keine, obwohl welche am 01.11.2024 T1 abgeschlossen haben.

Ich bitte um dringende Hilfe.

Viele liebe Grüße

1 Answer

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ago by SoSci Survey (328k points)

Ich habe die Adressen anonymisiert versendet

Wenn Sie den Datenschutz-Modus "anonym" verwenden, dann speichert SoSci Survey keine Zuordnung zwischen den Adressen und den erhobenen Daten.

Das heißt, dass SoSci Survey auch keine Informationen darüber vorliegen, wann eine Person den Link angeklickt hat. Denn dies würde anhand der Zeitstempel eine De-anonymisierung der Daten ermöglichen. Und genau das soll der Modus "anonym" ja verhindern.

ago by s271142 (110 points)
Es wird ja aber in der Adressliste angezeigt, wer den Fragebogen aufgerufen hat und wer nicht. Daher müsste SoSciSurvey doch eine Zuordnung vornehmen können.
ago by SoSci Survey (328k points)
Dann ist der Datenschutzmodus aber vermutlich nicht "anonym". Was wird denn als Datenschutzmodus angezeigt, wenn Sie einen Adresseintrag zum Bearbeiten öffnen?
ago by s271142 (110 points)
Personenerkennung Pseudonym
ago by s271142 (110 points)
oder kann es sein, dass er das anzeigt, weil es personalisierte Links sind?
ago by s271142 (110 points)
was mich halt irritiert ist, dass er bei 27 Tagen 0 Teilnehmende anzeigt und bei 15 alle.
Bei 16 sind es übrigens auch 0
ago by SoSci Survey (328k points)
Beim Datenschutz-Modus "pseudonym" verhält es sich anders.

> Mit 15 Tagen sind alle Teilnehmenden drin, mit 27 keine, obwohl welche am 01.11.2024 T1 abgeschlossen haben.

Was wird denn angezeigt, wenn Sie 26 Tage eintragen?
ago by SoSci Survey (328k points)
> Bei 16 sind es übrigens auch 0

Ja, das ist in der Tat irritierend. Wie heißt denn das Befragungsprojekt, um welches es geht?
ago by s271142 (110 points)
Also Folgemail für T1, aber Fragebogenlink zu T2, ausgewählt sind Personen, die Fragebogen aufgerufen, nicht abgeschlossen sowie Befragung abgeschlossen. mit 26 Tage ebenfalls 0

Derzeit würde(n) 0 Empfänger diese Serienmail erhalten.

habe das in 5-er Schritten von 25 bis 15 runter getestet.
ago by s271142 (110 points)
Master-Thesis oder benötigen Sie den genauen Link?
ago by s271142 (110 points)
habe auch schon neuee Serienmails versucht anzulegen, immer das gleiche Problem
ago by s271142 (110 points)
Ich möchte ungern Stress machen - aber gibt es eine Lösung? Die Mail hätte vor 1h raus gehen sollen. Alternativ muss ich die Teilnehmenden drauf hinweisen anhand einer angehängten Tabelle selbst ihr Teilnahmedatum abzulesen.
ago by SoSci Survey (328k points)
Okay, ich habe nochmal genau nachgesehen, was im Hintegrund passiert. Die Funktion "Empfängerauswahl: Letzte Teilnahme" überprüft die vorliegende Fälle anhand der Personenkennung (SERIAL).

Bei der Auswahl konnte ich anhand Ihres Projekt ein Problem identifizieren, das auftrat, wenn im Datensatz Fälle ohne SERIAL im spezifizierten Zeitfenster vorlagen. Dieses Problem haben wir auf www.soscisurvey.de nun behoben. Würden Sie bitte nochmal testen.
ago by s271142 (110 points)
Es funktioniert, es sind 32 Teilnehmende wie ich in meiner Überprüfungstabelle manuell festgestellt habe - vielen lieben Dank
ago by SoSci Survey (328k points)
Danke für den Hinweis auf den Programmfehler :)
ago by s271142 (110 points)
Es wurden 32 angezeigt, aber alle die Mail versendet
ago by s271142 (110 points)
Problem ist also nicht da
ago by SoSci Survey (328k points)
Ich bin mir ob Ihrer letzten Ergänzung nicht sicher ... hatte der nach Zeitpunkt der letzten Teilnahme gefilterte Versand nun korrekt funktioniert oder gab es nochmal Probleme?

Anzeige, Vorschau und Versand verwenden intern denselben Filter, deshalb würde ich da keine Inkonsistenz erwarten.
ago by s271142 (110 points)
Es gab Probleme: es wurde n=32 angezeigt und versendet wurde an n=51.
Wichtig ist bei mir eigentlich nicht die letzte Teilnahme, sondern wann der Fragebogen T1 aufgerufen wurde zum ersten mal, aber das eigentlich egal. Das betrifft nur wenige. Manche haben nämlich seite 10 gemacht, aber dann nicht die letzte Seite und  die Erinnerungsmail erhalten, und da wurde dann die letzte Seite angezeigt und der hinweis es sei vollständig gewesen. Jetzt ist aber eigentlich alles egal, alle Teilnehmenden, die die Pr-Erhebung gemacht haben, haben den Link erhalten. Ich habe zwar nun eine neue Mail mit dem Hinweis auf das technische Problem versendet - aber rein theoretisch kann Person X, die am 11.11 erst ausgefüllt hat somit viel zur früh die Post-Erhebung (T2) ausfüllen.
Also in der Vorbereitung wurde korrekt angezeigt bei Versendet waren dann mehr Mail-Adresse drin.
ago by s271142 (110 points)
nächstes Problem: in der Rücklaufstatistik und im Datensatz ist angezeigt, dass eine Person T2 vollständig ausgefüllt hat, in der Adressliste ist dies nicht zu sehen
ago by SoSci Survey (328k points)
> es wurde n=32 angezeigt und versendet wurde an n=51.

Tut mir leid, das sollte definitiv nicht passieren. Da muss ich nochmal ausführlich im Code recherchieren, wie es dazu kommen konnte.

Soweit ich sehe, haben Sie die Serienmail "sofort" verschickt und nicht zeitgesteuert. Das hat leider zu Folge, dass ich keinen Datenbank-Eintrag zum Versand habe, welcher Genaueres verraten würde.

> in der Rücklaufstatistik und im Datensatz ist angezeigt, dass eine Person T2 vollständig ausgefüllt hat, in der Adressliste ist dies nicht zu sehen

Ich sehe zum T2 Fragebogen in der Datenbank aktuell einen begonnenen und einen abgeschlossenen Fall, und wenn Sie rechts oben in der Adressliste die Serienmail für T2 ausfüllen, müsste auch ein grüner Punkt angezeigt werden.

Generell ist es für mehrwellige Erhebungen, die eine zeitliche Steuerung benötigen, sinnvoll, diese direkt als PHP-Code mit der Funktion mailSchedule() im ersten Fragebogen zu realisieren. Dort kann man dann einfach einstellen, dass nach 4 Wochen die nächste E-Mail verschickt wird.
ago by s271142 (110 points)
>Tut mir leid, das sollte definitiv nicht passieren. Da muss ich nochmal ausführlich im Code recherchieren, wie es dazu kommen konnte.
Bitte geben Sie bescheid, wenn die Recherchen abgeschlossen sind.

>Ich sehe zum T2 Fragebogen in der Datenbank aktuell einen begonnenen und einen abgeschlossenen Fall, und wenn Sie rechts oben in der Adressliste die Serienmail für T2 ausfüllen, müsste auch ein grüner Punkt angezeigt werden.
Ich sehe in der Adressliste 2 angefangene (gelb), einen fertigen (grün) und im Datensatz CASE 514 und 515: 514 ist finished 0, also abgebrochen, da Seite 11 der Zeit nach fehlt und 515 ist 1, also fertig mit TIME011.
ago by SoSci Survey (328k points)
Ein Adresseintrag bekommt auch dann den gelben Punkt, wenn der Link nur angeklickt, dann aber keine Daten eingegeben wurden. Solche "leeren" Fälle tauchen im Datensatz standardmäßig nicht auf.

> Bitte geben Sie bescheid, wenn die Recherchen abgeschlossen sind.

Mache ich. Mein vorläufiger Verdächtiger ist der nicht-zeitgesteuerte Versand ... ich berichte, ob sich der Verdacht erhärtet.

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