Verfügbarkeit von SoSci Survey über Weihnachtsfeiertage und zwischen den Jahren

Question

Hallo,

meine Projektgruppe peilt gerade an, eine größere Befragung so zu finalisieren, dass wir Mitte Januar damit beginnen.
Aber ehe wir da weiter planen, wollte ich mich bei Ihnen absichern und fragen: Wie gut verfügbar ist
- der SoSci Support
- der Kontakt (ich schätze, am nächsten käme dem folgendes: info@soscisurvey.de), wenn es um den konkreten Roll out einer Befragung
über die Weihnachtszeit?

Answer 1

Es kann zwischen den Jahren schon mal vorkommen, dass die Antwortlatenz etwas länger ist, aber generell sind Server, Support und Notfallkontakte verfügbar.

Und ja, auch die Buchhaltung (über info@soscisurvey.de) ist erreichbar. Aber es schadet nicht, für Lizenzen und deren Buchung 1-2 Tage extra einzurechnen.