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ago in FAQs by u265812 (465 points)

Wir haben ein laufendes Befragungsprojekt, für welches die Lizenz am 30.11.24 ausläuft. Ich habe soeben eine neue Lizenz für ein weiteres Jahr ab dem 29.11.24 gekauft. Wie kann ich diese Lizenz nun dem bestehenden Befragungsprojekt hinzufügen? Oder geschieht dies automatisch?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

1 Answer

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ago by SoSci Survey (327k points)
selected ago by u265812
 
Best answer

Bitte wählen Sie im Befragungsprojekt die Projekt-Einstellungen und dort den Karteireiter "Fragebogen veröffentlichen". Im Idealfall sollte die neue Lizenz dort bereits auftauchen und Sie können für den Erhebungszeitraum ein neues End-Datum eintragen.

Sollte die Lizenz dort nicht auftauchen, müssten Sie uns bitte eine E-Mail an info@soscisurvey.de schreiben, um welches Projekt (URL) und welche Lizenz (Lizenz- oder Rechnungsnummer) es geht. Wenn nämlich mehrere Personen am Projekt arbeiten, dann wird die Lizenz nur über die Projektleitung (gelbes Krönchen) zugeordnet - und das führt mitunter dazu, dass eine Lizenz nicht unmittelbar so angewendet wird, wie man es vielleicht erwarten würde.

ago by u265812 (465 points)
super, funktioniert. Danke!

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