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in SoSci Survey (dt.) by s248030 (130 points)

Der Link zur kostenlosen Nutzung hat mich wieder zu meinem aktuellen Account weitergeleitet.
Leider habe ich dennoch Schwierigkeiten, das bereits angelegte Projekt zu ändern und für den Versand von Serienmails zu finalisieren, um einen abschließenden Test durchzuführen, bevor der Fragebogen an die Teilnehmenden versendet wird. Wenn ich die Serienmail für den Versand vorbereiten möchte, erhalte ich die Meldung, dass der Befragungszeitraum bereits beendet sei und die Teilnehmenden nicht mehr darauf zugreifen können. Daraufhin habe ich mehrfach versucht, das aktuelle Projekt in den Projekteinstellungen auszuwählen und den Befragungszeitraum neu zu definieren, jedoch ohne Erfolg.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen und mir Hinweise zum weiteren Vorgehen geben?

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Der Link zur kostenlosen Nutzung hat mich wieder zu meinem aktuellen Account weitergeleitet.

Das ist soweit in Ordnung, denn Sie können in Ihrem Benutzerkonto sowohl kostenlose als auch kostenpflichte Befragungsprojekte parallel anlegen.

Um ein kostenloses Projekt anzulegen, klicken Sie zunächst rechts oben auf das Kopf-Symbol, um zu Ihrem Benutzerkonto zu kommen, und klicken Sie dann auf Projekte. Alternativ können Sie rechts oben auch das Symbol mit den beiden Pfeilen verwenden, welches Ihnen einen Wechsel zwischen den Projekten erlaubt.

Legen Sie dann über den Knopf "Neues Befragungsprojekt anlegen" (unterhalb der Projekt-Liste oder links in der Navigation) und wählen Sie bei der Auswahl des Servers den Server www.soscisurvey.de und anschließend, dass Sie diesen Dienst kostenlos nutzen möchten.

Eventuell bereits in einem kostenpflichtigen Befragungsprojekt angelegte Inhalte können Sie über den XML-Export-/Import in das neue Projekt übertragen, vgl. Befragungsprojekt kopieren oder umziehen und Fragen verwalten und als Vorlagen verwenden.

Daraufhin habe ich mehrfach versucht, das aktuelle Projekt in den Projekteinstellungen auszuwählen und den Befragungszeitraum neu zu definieren, jedoch ohne Erfolg.

Wenn Sie das im bestehenden, kostenpflichtigen Befragungsprojekt versucht haben, dann hat sich SoSci Survey vermutlich darüber beschwert, dass für den neuen Zeitraum keine Lizenz vorliegt. Da Sie aber die Fehlermeldung nicht im Wortlaut gepostet haben, kann ich hierauf nur sehr vage eingehen.

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