Hallo,
wir haben einen Survey online mit persönlichen Teilnahmecodes. Wir haben nun mehrfach die Rückmeldung erhalten, dass wenn ein Patient abgeschlossen wurde und ein neuer (mit neuem Teilnahmecode) eingegeben werden soll man wieder zur letzten Seite navigiert wird.
Dh es wird angezeigt "thank you for completing the survey", aber man kann nicht wieder sich neu einloggen und einen neuen Code eintragen.
In manchen Fällen kann man das Problem durch Benutzung eines anderen Browsers oder Computer lösen, aber nicht immer.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
Lg