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in SoSci Survey (dt.) by s295221 (110 points)

Hallo,

der Zeitraum für unser Befragungsprojekt läuft bald aus, weswegen wir die Lizenz verlängert haben. Allerdings haben wir nun mit der neuen Lizenz eine neue Kundennummer erhalten, sodass wir unser Befragungsprojekt nicht über die bisherige Lizenzlaufzeit hinaus verlängern können. Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus!

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Der Shop vergibt eine neue Kundennummer, wenn Sie eine neue Rechnungsadresse eintragen.

Zugleich wird eine Lizenz nur dann einem Projekt zugewiesen, wenn das Benutzerkonto der Projektleitung mit der Kundennummer zur Lizenz verknüpft ist.

Wir können Benutzerkonten mehreren Kundennummern zuweisen, wenn notwendig. Schraiben Sie dafür bitte einfach eine E-Mail mit Benutzername, Kundennummer und Projekt-URL an info@soscisurvey.de

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