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in SoSci Survey (dt.) by s123048 (145 points)
closed ago by SoSci Survey

Hallo,

seit einigen Wochen taucht bei uns das Problem auf, dass uns erhobene Daten in der Druckansicht über "Daten ansehen" nicht mehr angezeigt werden. Ausgefüllte Textfelder werden zwar korrekt ausgegeben aber nicht die Antworten auf unsere Likert-skalierten Fragebögen. Die Fragebögen wurden vollständig bearbeitet und sind auch so gekennzeichnet. Beim Herunterladen der Daten in Excel werden auch alle Angaben korrekt angezeigt. Da wir manchmal stichprobenartig die heruntergeladenen Daten mit den Angaben in SoSci Survey abgleichen, wäre uns eine Behebung des Problems wichtig. An den Auswahlkriterien für gültige Fälle wurde nichts verändert und das Problem betrifft mehrere Fragebogenprojekte. Handelt es sich hier um ein technisches Problem?

Vielen Dank vorab!

closed with the note: Ein Update sollte das Problem behoben haben.
by SoSci Survey (327k points)
Wir können ein deratiges Problem nicht replizieren. Betrifft es alle Fragetypen oder lediglich die Skalenfragen? Wenn ja, welchen Fragetyp genau haben Sie dort verwendet?

Falls Sie damit einverstanden wären, würde ich gerne einen Adminsitrator-Login für eines Ihrer Projekte erstellen, und mir das Problem einmal direkt ansehen. Dafür bräuchte ich bitte (wie gesagt, nur wenn Sie das möchten) den Namen eines betroffenen Projekts, die Kennung einer betroffenen Frage, und die Fallnummer (CASE) eines Falls, bei dem die Antworten auf diese Frage in der Druckansicht nicht korrekt angezeigt werden.
by s123048 (145 points)
Das Problem betrifft nur die Skalenfragen. Unsere Fragebögen bestehen jedoch fast ausschließlich aus diesen Fragen. Der Fragentyp heißt "Skala (Zwischenwerte beschriftet)".

Wir sind mit einem Administrator-Login einverstanden. Kann ich Ihnen die genaueren Informationen per E-Mail zukommen lassen?
by SoSci Survey (327k points)
Senden Sie die Informationen gerne an info@soscisurvey.de

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